রেফারেন্স

ccc77-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার ডেটা কতটা গুরুত্বপূর্ণ—বিশেষ করে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমাদের সাথে লেনদেন করেন। এই পৃষ্ঠা দেখায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
ccc77 ccc77-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সমস্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দ্বারা স্বীকার করা হয় এবং আমরা আপনার স্থানীয় ভাষা ও…

লাইভ চ্যাট আমাদের গোপনীয়তা দল লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সহায়তা খুলুন—আমরা অবিলম্বে সাড়া দেব।
ইমেইল গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@ccc77 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং সমস্ত অনুরোধ নথিভুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে ডেটা ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৭ কর্মদিবস সময় লাগে।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রসেসররা PCI-DSS সার্টিফাইড। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সময়োপযোগী নিরীক্ষা…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেগুলি রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে প্রয়োজন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন (যেমন লগইন অবস্থা) এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চাই। SMS বা ইমেইল নিশ্চিত করে এটি আপনি—জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার, গেম স্টুডিও এবং আইনি প্রয়োজনে প্রশাসকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেই, যদি না আইন অন্যথায় চায়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির…

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, এটি আপডেট করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই বিভাগ ccc77 প্লেয়ারদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে আমন্ত্রণ জানান।

আমরা আপনার লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ দেখি, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন কখনই দেখি না। পেমেন্ট সার্ভাররা সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে পরিচালনা করে এবং কেবল সাফল্য/ব্যর্থতার সংকেত পাঠায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) ৩ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে ট্যাক্স এবং জালিয়াতি চেকের জন্য। তারপর এটি মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আপনার গেম পছন্দ, স্পিন হিস্ট্রি বা জয়/হার কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে যায় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ডেটা ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি রোধ করি।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ সহায়তায় যান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে লক করব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পুনরায় খুলব।

সাইনআপ ফোন আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য; পেমেন্ট ফোন বিভিন্ন ব্যাংক ও মোবাইল ওয়ালেট দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে। উভয়ই এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদাভাবে সংরক্ষিত।

সাইন ইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট → নিরাপত্তা যান। সেখানে আপনি সব লগইন, পরিবর্তিত সেটিংস এবং অ্যাক্সেসকৃত ডিভাইস দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা যোগাযোগ করুন।

আমরা যখন আমাদের প্রযুক্তি পরিবর্তন করি বা স্থানীয় আইন আপডেট হয় তখন এটি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন ট্রিগার করে। সর্বদা এই পৃষ্ঠা সর্বশেষ সংস্করণ।